ELIMINAR TU CUENTA · BLU
Eliminar tu cuenta
Versión 2.0 · Octubre 2026 · Ley 25.326 de Protección de Datos Personales
Cómo pedirlo desde la app
Iniciá sesión, entrá a tu perfil (en el equipo de un centro, a “Así te ven las familias”) y bajá hasta la sección “Cuenta”. Ahí está el botón “Eliminar mi cuenta”: te pide escribir ELIMINAR para confirmar que querés hacerlo.
Qué pasa ya mismo
Tu cuenta se elimina: tu nombre y tu foto desaparecen de tu perfil y ya no podés iniciar sesión con ella. Si sos familia, tus niños y todo lo que cargaste (registros, notas, documentos) dejan de ser visibles para todo el equipo. Si sos profesional, tus turnos futuros se cancelan (avisamos a las familias), tu disponibilidad se borra y tu perfil deja de estar publicado. Si sos un centro, la institución queda sin dueño: el equipo y la agenda siguen funcionando hasta que alguien la reclame. Si sos escuela, dejás de ver a los niños que te compartieron y nada más cambia para las familias.
Qué se borra
Se borran los mensajes de chat que enviaste (con familias, con profesionales, en el equipo de un niño y en grupos de colegas) y las reseñas que escribiste: ya no los va a ver nadie. También se borran tus notificaciones, tus favoritos, tus avisos push y la conexión con Google Calendar. Si eras profesional, se borra tu disponibilidad.
Qué conservamos y por qué
Algunos datos los tenemos que guardar porque la ley lo exige: el registro de auditoría (incluye el mail con el que te registraste, en un registro interno de cuentas eliminadas), los turnos históricos y lo que forma parte del legajo de un niño, como las notas clínicas que cargó un profesional. Quedan sin tu nombre (aparece “Cuenta eliminada”) y nadie los ve en la app. Lo que cargaste sobre tus niños deja de ser visible para todo el equipo.
Si no podés iniciar sesión
Escribinos desde el formulario de contacto con el motivo “Supresión de datos” y lo hacemos por vos.
Más sobre cómo tratamos tus datos en la Política de Privacidad.